Volume basso modalità Ipod I9++++

Salve a tutti. Sono da poco iscritto a questo forum. Ho da poco comprato un I9+++ (non so se è cect oppure sciphone!). Ho un problema che devo assolutamente risolvere! L’audio della modalità “Ipod”, sia se uso le cuffie sia se uso gli altoparlanti é davvero BASSO rispetto alle altre modalità di riproduzione! Spiego meglio: tra le varie icone che compaiono nelle tre pagine del menù, vi è l’icona FILE (ho impostato l’inglese come lingua). Se apro un file mp3 tramite questa cartella, l’audio, sia se uso gli altoparlanti sia se uso le cuffie, è OTTIMO. Se, invece, apro un file tramite l’icona Ipod, l’audio è bassissimo!!! Sono già entrato nel “menù ingegnere” e non ho, però, saputo risolvere il prolema!! AIUTATEMI!!